V Domu starejših občanov (DSO) Kranj je koordinatorka naše pomoči uporabnikom z
izgubo sluha Teja Smole, ki vedno znova poskrbi, da izvajanje naše dejavnosti
poteka nemoteno in usklajeno v posebnem prostoru, kjer se lahko v miru pogovorimo
z uporabniki, ki nas vedno znova nestrpno pričakujejo.
Njena pomoč in sodelovanje sta nujna tudi zaradi administrativnih postopkov in
sodelovanja svojcev, zato je njena prisotnost res zelo dobrodošla za vse sodelujoče.
Ob našem zadnjem obisku lahko z veseljem zapišemo primer dobre prakse našega
svetovanja zaposlenim v DSO Kranj, saj so bile službene obveznosti zelo težko
izvedljive zaradi izgube sluha. Pomagali smo po naših najboljših močeh in danes je
opravljanje službe precej manj stresno kot včasih. Seveda je tudi bolj produktivno, saj
je komunikacija s sodelavci in stanovalci z novimi slušnimi aparati odlična in sploh ni
primerjave s prejšnjimi časi, ko so bili stalno v dilemi, ali prav slišijo in razumejo.
Res nas veseli, da naše delovanje piše pozitivne zgodbe povsod, kjer delujemo, in
verjamemo, da bo z našim skupnim delovanjem tudi v DSO vedno manj
nezadovoljnih uporabnikov, ki iščejo bližnjice v lažnih reklamah na spletu in v medijih.
Čudežnih rešitev ni, obstajajo pa prave rešitve za vsako izgubo sluha in
ozaveščanje uporabnikov je naše osnovno poslanstvo, ki ga z veseljem opravljamo.
In ga bomo tudi v prihodnje v novem domu za starejše občane, ki se bo gradil v
Kranju.
Boris Horvat Tihi
Fotografije
